快快评丨让算法“向上向善”，创造更多社会价值

今年1月，抖音宣布拟推出10项措施，推动平台工作透明化和算法向上向善。3月30日，安全与信任中心网站上线试运行，网站面向社会公开抖音算法原理、社区规范、治理体系和用户服务机制。网站还披露了抖音平台治理的审核流程，阐述平台如何应对谣言、网暴等违规内容带来的挑战。

网站首次公开抖音算法原理，有助于让公众看到算法运行的过程，建立起“眼见为实”的社会观感。

近年来，社会各界对算法议题关注较高。所谓推荐算法，指用数学方法高效匹配信息。一般而言，算法包含召回、过滤、排序等环节，不需要依赖给用户和内容打标签，而是找到兴趣相似的用户，把其他人感兴趣的内容推荐给该用户。例如在短视频平台上，喜欢看戏剧的人会接受到戏剧信息推荐，喜欢文玩的会接受到文玩信息。但与此同时，也有人对算法很不爽，认为算法会带来“信息茧房”“平台造神”等问题。

客观而言，算法并不完美。一旦使用不当，也会问题频现。

但是，对算法而言，还是应该客观看待，不必因噎废食。算法作为工具，并不是洪水猛兽、脱缰的野马，而是技术的良驹。说到底，算法是互联网的基石。这个认知，不必动摇。之所以有所谓“坏算法”的存在，是因为有人在让它“学坏”。换言之，决定算法之善的，是规范运行的方式、科学透明的机制。

2024年12月，多部门发出《关于开展“清朗·网络平台算法典型问题治理”专项行动的通知》，要求严禁利用算法实施大数据“杀熟”，并要求全面公示热搜榜单算法原理，提升榜单透明度和可解释性。

这一要求带来深刻启示：治理当严格、公开可以“多一点”。显然，通过公开算法原理，进一步提升算法的透明度，是大势所趋。

正如抖音所言，算法需由平台治理体系对其进行约束和规范。当算法有人工运营和平台治理做导航，当算法推荐和流量分配规则得以健全，算法的“向上向善”就有了坚实保证——这应该成为共识。

在把算法“关进笼子里”之后，推荐算法所带来的社会价值更需要被看到：推荐算法，可以助力信息高效分发和连接，帮助小众内容、小城文旅、濒危戏曲、宝藏商家等被大众看到；推荐算法，提升了信息获取效率；推荐算法，有助于优化社会资源配置，例如推动求职者与岗位的精准匹配；推荐算法，促进了不同地区、不同层面的文化传播交流。

一言以蔽之，当算法健康运行时，它就是网络世界的一朵好看的玫瑰。把它用好、管好，这才是合乎所有人利益的目标。

现代快报/现代+首席评论员戴之深

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04月26日

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