快手用AI悄然改写团购模式 本地生活双线战事再起

4月17日，快手在沈阳第二次举办聚力大会，继去年首次提出“所有团购，都值得在快手重做一遍”后，今年重点强调AI对于团购业务的改造，即“新线大市场，AI新机遇”。

此前快手已和美团达成合作，双方打通接口，快手为美团上的商家开辟新的获客渠道，美团则帮助快手建立更多商家供给。

就在本地生活的到店业务正在被短视频、直播甚至AI改写“游戏模式”时，到家业务的外卖市场也在经历京东这样的重量级新玩家入场所带来的变局。

新线城市市场增长迅猛 县城成为大品牌新增长点

快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古披露了一组数据：2024年快手本地生活GMV同比增长200%，其中新线城市（三线及以下城市）GMV同比增长均超220%；2024年日均支付用户数量同比增长100%，其中新线城市用户占比超62%，新线城市成为快手本地生活实现持续增长的重要动力。

快手高级副总裁、本地生活事业部负责人笑古

在2024年一整年，越来越多的商家在快手上经营，并获得业绩增长。以绝味鸭脖为例，2024年绝味鸭脖入驻短短一年，成交用户就突破百万，2025年第一季度环比2024年第四季度，GMV同比增长超60%。

三线及以下城市、县城市场正在受到越来越多连锁品牌的重视。

星巴克中国发布的2024年财报数据显示，2024年星巴克中国净增790家门店，创下历史新高，其中三线及以下城市、新县级市场的门店扩张速度加快，全年共进入166个县级市场，数量较2023年翻倍，一半的新增门店位于三线及以下城市，光是2024年第四季度星巴克就新进入了78个县级市场。

星巴克、绝味鸭脖这样的大型连锁品牌进入新线市场的同时，获客方式也在同步更新，借助快手这样在新线市场占有率较高的平台渠道，也成为了越来越多品牌的选择。

AI帮助商家营销提效 直播、营销环节率先落地

在DeepSeek开源后，AI正在加速普及，涉及消费的平台和商家也在借助AI提升获客、经营效率。

2024年已有超1万家本地生活商家率先探索使用AI工具进行经营，通过AI提升经营效率，例如餐饮品牌花宝街鸡公煲，借助AIGC数字人直播技术，实现24小时日不落直播，近一个月由数字人直播带动的GMV占总GMV的51%。

老庙黄金入驻快手本地生活业务后增速迅猛

据悉，快手本地生活也已经在AIGC赋能商家短视频、直播内容生产提效等方面，取得阶段性的成果，同时，未来也会在AI智能上品、AI智能选品、AI营销等方面，陆续推出新功能，向商家开放，提升商家经营效率。

笑古表示，2025年快手本地生活将持续深耕新线优势市场，用AI赋能商家经营，希望有更多好商家提供好的商品和好内容，更多参与营销活动，用好广告工具，把生意规模持续扩大。

到店业务下沉新线市场 到家业务风云再起

2024年7月，美团和快手在经历了三年的本地生活业务合作后进行续签并深化合作，未来三年快手美团合作空间范围将扩大至全国的“百城万店”，其中下沉市场的到店业务是重点合作方向。

除了美团平台的商家外，一些正在尝试自播的品牌也在直接与快手本地生活业务合作，以老庙黄金为例，刚入驻快手本地生活，在2025年38大促期间的第一次直播大场GMV就超过了1个亿，累计引入直播间人数超过360万。

到店业务下沉的同时，到家业务也迎来了新的玩家。

2025年2月，京东外卖业务上线，两个月后的4月15日，京东黑板报发布消息称，当天京东品质外卖日订单量将超过500万单，因为都是品质堂食餐厅的外卖，GMV比“幽灵外卖”1000万单还大。此时距离3月24日官宣突破百万日单仅过去22天，这意味着，京东外卖订单量用三周左右时间完成五倍跃升。

连锁品牌成为快手本地生活主力商家

京东的入局也让美团、饿了么的本地生活到家业务投入更多资源跟进，标准化程度较高的连锁品牌商家，也成为了几大平台到店到家业务争夺拓展的核心客户。